Conditions d’utilisation
Conditions d’utilisation du site
Dernière mise à jour : 22/05/2026
1. Objet
Les présentes conditions d’utilisation, ci-après les « Conditions d’utilisation », ont pour objet de définir les règles d’accès et d’utilisation du site [adresse du site à compléter], ci-après le « Site ».
Le Site est exploité sous la marque InnerRise par :
Vincent NEZEYS EI, entrepreneur individuel exerçant sous le nom commercial InnerRise
E-mail : contact@innerrise.fr
Téléphone : 06 69 40 30 99
Les informations complètes relatives à l’éditeur du Site sont accessibles dans la page Mentions légales.
Toute personne accédant au Site est ci-après désignée comme l’« Utilisateur ».
L’utilisation du Site implique le respect des présentes Conditions d’utilisation.
2. Présentation du Site
InnerRise est une boutique en ligne proposant des outils d’accompagnement émotionnel, notamment des cartes, des carnets et des guides conçus pour accompagner certaines périodes difficiles du quotidien.
Le Site permet notamment à l’Utilisateur :
- de découvrir l’univers et les produits InnerRise ;
- de consulter les informations relatives aux produits ;
- de passer une commande ;
- de contacter InnerRise ;
- de s’inscrire à la newsletter, lorsqu’elle est proposée ;
- de consulter les politiques et informations légales de la boutique.
Les ventes réalisées sur le Site sont soumises aux Conditions générales de vente, distinctes des présentes Conditions d’utilisation.
3. Accès au Site
Le Site est accessible à toute personne disposant d’un accès à Internet.
InnerRise s’efforce d’assurer un accès au Site dans de bonnes conditions. Toutefois, le Site peut être temporairement indisponible, notamment en cas :
- de maintenance ;
- de mise à jour ;
- de problème technique ;
- d’intervention de l’hébergeur ou d’un prestataire ;
- d’événement indépendant de la volonté d’InnerRise.
InnerRise ne peut garantir un accès permanent, continu ou exempt d’erreurs au Site.
Les frais liés à l’accès à Internet, au matériel ou aux logiciels nécessaires à la consultation du Site restent à la charge de l’Utilisateur.
4. Utilisation du Site
L’Utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale, licite et respectueuse.
Il est notamment interdit :
- d’utiliser le Site à des fins frauduleuses, illicites ou malveillantes ;
- de tenter d’accéder sans autorisation à une partie du Site, à un compte client ou à toute donnée protégée ;
- de perturber le fonctionnement du Site ou de tenter d’en compromettre la sécurité ;
- d’introduire un virus, un programme malveillant ou tout élément susceptible d’endommager le Site ;
- de collecter ou extraire automatiquement les contenus ou données du Site sans autorisation écrite préalable ;
- d’utiliser les contenus InnerRise à des fins de reproduction, de revente ou d’exploitation commerciale non autorisée ;
- de transmettre via le Site des contenus injurieux, menaçants, discriminatoires, frauduleux ou contraires à la loi.
InnerRise se réserve le droit de prendre toute mesure appropriée en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse du Site.
5. Compte client
À conserver uniquement si tu actives les comptes clients sur ta boutique.
Lorsque la création d’un compte client est proposée, l’Utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour.
L’Utilisateur est responsable de la confidentialité des informations lui permettant d’accéder à son compte. Il s’engage à ne pas communiquer ses identifiants à un tiers.
En cas de suspicion d’utilisation non autorisée de son compte, l’Utilisateur est invité à contacter InnerRise dès que possible à :
InnerRise peut suspendre ou supprimer un compte en cas d’utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes Conditions d’utilisation.
6. Produits et commandes
Les informations relatives aux produits présentés sur le Site sont fournies afin de permettre à l’Utilisateur de connaître leurs caractéristiques essentielles avant toute commande.
Les modalités applicables aux achats, notamment concernant :
- les prix ;
- le paiement ;
- la livraison ;
- le droit de rétractation ;
- les retours ;
- les remboursements ;
- les garanties légales,
sont détaillées dans les Conditions générales de vente, la Politique d’expédition et la Politique de retour et de remboursement, accessibles depuis le pied de page du Site.
Les présentes Conditions d’utilisation ne remplacent pas ces documents contractuels.
7. Nature des produits InnerRise et avertissement important
Les produits et contenus proposés par InnerRise sont conçus comme des supports d’accompagnement du quotidien.
Ils ne constituent :
- ni un dispositif médical ;
- ni un diagnostic ;
- ni un traitement ;
- ni une thérapie ;
- ni un accompagnement psychologique ou psychiatrique personnalisé.
Ils ne remplacent jamais l’intervention ou le suivi d’un professionnel de santé qualifié.
Si une personne ressent une souffrance trop lourde, se sent en danger ou craint de se faire du mal, elle est invitée à ne pas rester seule et à contacter rapidement un proche, un professionnel de santé ou un service d’urgence.
En France, le 3114 est accessible gratuitement, 24h/24 et 7j/7, pour les personnes en détresse ou inquiètes pour un proche. En cas de danger immédiat, il convient d’appeler le 15 ou le 112.
8. Propriété intellectuelle
Le Site et l’ensemble de ses contenus sont protégés par les règles applicables en matière de propriété intellectuelle.
Sont notamment protégés :
- la marque et l’identité visuelle InnerRise ;
- les logos ;
- les textes ;
- les visuels ;
- les photographies ;
- les illustrations ;
- les mises en page ;
- les cartes ;
- les carnets ;
- les guides ;
- les concepts éditoriaux et contenus associés aux produits.
L’accès au Site ne confère à l’Utilisateur aucun droit de propriété ou d’exploitation sur les contenus InnerRise.
Sauf autorisation écrite préalable d’InnerRise, il est interdit de reproduire, copier, adapter, publier, diffuser, vendre, distribuer ou exploiter, totalement ou partiellement, les contenus du Site ou des produits InnerRise.
L’Utilisateur peut toutefois consulter le Site et utiliser les produits achetés dans un cadre strictement personnel et non commercial.
9. Liens externes et réseaux sociaux
Le Site peut contenir des liens vers des services ou plateformes externes, notamment des réseaux sociaux, outils de paiement ou services de livraison.
InnerRise ne contrôle pas nécessairement le contenu, les pratiques ou le fonctionnement de ces sites tiers.
L’Utilisateur est invité à consulter les propres conditions d’utilisation et politiques de confidentialité des services externes auxquels il accède.
La présence d’un lien externe sur le Site ne vaut pas approbation de l’ensemble des contenus ou pratiques du site concerné.
10. Newsletter et communications
Lorsque l’inscription à une newsletter est proposée, l’Utilisateur peut choisir de recevoir des informations relatives à InnerRise, à ses produits, ses ressources ou ses actualités.
L’Utilisateur peut se désinscrire à tout moment grâce au lien prévu à cet effet dans les e-mails reçus ou en contactant InnerRise à :
Les modalités de traitement des données personnelles dans ce cadre sont précisées dans la Politique de confidentialité.
11. Données personnelles
Dans le cadre de l’utilisation du Site, InnerRise peut collecter et traiter certaines données personnelles, notamment lors :
- d’une commande ;
- d’une création de compte client, si cette fonctionnalité est activée ;
- d’une inscription à la newsletter ;
- de l’envoi d’un message via le formulaire de contact ;
- de la navigation sur le Site.
Les modalités relatives au traitement des données personnelles et à l’exercice des droits de l’Utilisateur sont détaillées dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le pied de page du Site.
Pour toute question relative aux données personnelles, l’Utilisateur peut contacter :
12. Cookies et traceurs
Le Site peut utiliser des cookies ou autres traceurs nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, lorsque le consentement de l’Utilisateur est requis, des outils de mesure d’audience ou de publicité.
L’Utilisateur peut gérer ou modifier ses choix à tout moment depuis le lien Gérer mes cookies accessible sur le Site.
Pour plus d’informations, l’Utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité.
13. Responsabilité
InnerRise met tout en œuvre pour fournir sur le Site des informations claires, accessibles et à jour.
Toutefois, InnerRise ne peut garantir :
- l’absence totale d’erreurs ou d’omissions ;
- la disponibilité permanente du Site ;
- l’absence de dysfonctionnements techniques ;
- la compatibilité du Site avec tous les appareils ou navigateurs.
L’Utilisateur reste responsable de l’usage qu’il fait du Site et des informations qu’il y consulte.
InnerRise ne saurait être tenu responsable d’un dommage résultant d’une utilisation frauduleuse, abusive ou contraire aux présentes Conditions d’utilisation.
Les limitations prévues au présent article ne limitent pas les droits du client lorsqu’une commande a été passée et que la responsabilité d’InnerRise est engagée conformément aux Conditions générales de vente ou à la réglementation applicable.
14. Modification des Conditions d’utilisation
InnerRise se réserve le droit de modifier les présentes Conditions d’utilisation afin de les adapter à l’évolution du Site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La version applicable est celle accessible sur le Site à la date de la consultation.
La date de dernière mise à jour figure en haut de la présente page.
15. Droit applicable
Les présentes Conditions d’utilisation sont soumises au droit français.
En cas de difficulté relative à l’utilisation du Site, l’Utilisateur peut contacter InnerRise à l’adresse suivante :
16. Contact
Pour toute question concernant le Site ou les présentes Conditions d’utilisation, vous pouvez contacter InnerRise :
InnerRise — Vincent NEZEYS EI
E-mail : contact@innerrise.fr
Téléphone : 06 69 40 30 99
Pour retrouver l’ensemble des informations relatives à l’entreprise éditrice du Site, consultez la page Mentions légales accessible depuis le pied de page.